特定商取引法に基づく表記

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販売事業者

 

株式会社BlueHeaven

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運営責任者

 

代表取締役　上中 俊英

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所在地

 

〒212-0011　神奈川県川崎市幸区幸町1-780-2

クラリッサ川崎ブルーノレジデンスタワー705

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電話番号

 

準備中

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受付時間

 

月曜日～金曜日　10:00～17:00
土曜日・日曜日・祝日を除く

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お問い合わせ先

 

当サイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

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販売価格・役務の対価

 

LEDビジョン、デジタルサイネージ、関連機器、設置工事、映像設定、保守その他の料金は、商品ページまたは個別のお見積書に記載します。

設置場所、画面サイズ、製品仕様、施工条件等により料金が異なるため、現場条件を確認したうえでお見積もりを提示します。

価格の消費税込み・消費税別については、各商品ページまたはお見積書に明記します。

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商品代金・工事代金以外に必要となる費用

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ご依頼内容に応じて、次の費用が発生する場合があります。

• 消費税

• 配送費、搬入費および出張費

• 架台製作費、補強工事費

• 電源工事費、配線工事費

• 高所作業車、足場、クレーン等の使用費

• 基礎工事、防水工事その他の付帯工事費

• 道路使用、道路占用、各種申請等に必要な費用

• 映像・静止画等のコンテンツ制作費

• 通信回線、配信システム等の利用料

• 保守・点検・修理費

• 銀行振込手数料

• その他、設置または運用に必要となる費用

追加費用が発生する場合は、原則として契約前にお見積書等でご案内します。

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お支払い方法

 

次のうち、当社が個別のお見積書、請求書または申込画面で指定する方法となります。

• 銀行振込

• クレジットカード決済

• リース契約

• その他、当社が指定する方法

※実際に対応していない支払い方法は、掲載時に削除してください。
※リース契約には、リース会社所定の審査があります。

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お支払い時期

 

お支払い時期は、ご契約内容に応じて個別のお見積書、請求書、注文書または契約書に記載します。

受注生産品、製品手配、架台製作、映像制作、設置工事等については、ご契約時または着手前に、代金の全部または一部をお支払いいただく場合があります。

銀行振込の場合は、当社が指定する期日までにお振り込みください。

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契約の成立時期

 

お問い合わせ、現地調査の申込みまたは見積もり依頼のみでは、契約は成立しません。

当社が提示したお見積書、注文書または契約書の内容にお客様が同意し、当社が受注を承諾した時点で契約が成立します。

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商品の引渡し・役務の提供時期

 

商品の納期および設置工事の実施時期は、製品仕様、製造期間、輸送状況、設置条件、工事内容等を確認し、個別のお見積書、注文書または工程表でご案内します。

受注生産品については、入金確認および仕様確定後に製造・手配を開始します。

天候、交通事情、輸送遅延、製造元の事情、部材不足、現場状況その他やむを得ない事情により、納期または施工日が変更となる場合があります。

その場合は、判明次第ご連絡します。

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申込みの有効期限

 

お見積書には有効期限を記載します。

有効期限を経過した場合は、製品価格、為替、送料、部材価格その他の条件が変更となる可能性があるため、再度お見積もりを行います。

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注文後の変更・キャンセル

 

LEDビジョン、デジタルサイネージ、架台、制御機器等は、設置条件に合わせて製造・手配する受注生産品または取寄せ品を含みます。

契約成立後または製造・手配開始後のお客様都合による変更・キャンセルは、原則としてお受けできません。

当社が変更またはキャンセルを承諾する場合でも、すでに発生している次の費用をご負担いただくことがあります。

• 製品および部材の手配費

• 製造費

• 設計費

• 架台製作費

• 映像制作費

• 配送・返送費

• 施工準備費

• その他、契約履行のために発生した実費

キャンセル料その他の条件は、個別のお見積書または契約書に記載します。

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返品・交換について

 

受注生産品、取寄せ品、加工済み製品、設置済み製品および制作済みの映像コンテンツについては、

商品に不具合がない場合のお客様都合による返品・交換はお受けできません。

次の場合は、商品到着または施工完了後8日以内を目安にご連絡ください。

• ご注文内容と異なる商品が納品された場合

• 商品に初期不良が認められる場合

• 輸送中の破損が認められる場合

• 当社の責任による施工上の不具合が認められる場合

状況を確認したうえで、修理、交換、部品交換、再施工その他適切な方法で対応します。

不良品、誤納品または当社の責任による不具合に伴う返送費・再施工費は、当社が負担します。

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保証・修理について

 

製品の保証期間および保証内容は、製造元の保証規定、保証書、個別のお見積書または契約書に従います。

保証期間内であっても、次の場合は有償対応となることがあります。

• 誤った使用方法や操作による故障

• お客様または第三者による移設、改造、分解

• 落下、衝撃、水濡れその他の外的要因

• 落雷、火災、地震、風水害その他の不可抗力

• 指定外の電源、機器、ソフトウェア等の使用

• 消耗品の交換

• 保証対象外と定められた事項

保証期間終了後の点検、修理、部品交換についても、内容を確認したうえでご案内します。

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販売数量・提供条件

 

製品の在庫、製造状況、設置地域、施工条件等により、販売数量または対応範囲を制限する場合があります。

建物所有者、管理会社、管理組合、行政機関等の許可・承認が必要な場合は、設置工事を実施できないことがあります。

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表示環境について

 

ウェブサイトに掲載している商品画像や施工イメージは、閲覧する端末や画面設定等により、実際の色味や明るさと異なって見える場合があります。

また、施工イメージとして掲載している画像は、実際の施工事例ではない場合があります。

 

制定日：2026年7月22日
株式会社BlueHeaven