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４：プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

株式会社BlueHeaven（以下「当社」といいます。）は、個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守するとともに、以下の方針に基づいて個人情報を適切に取り扱います。

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1．個人情報の取得

当社は、お問い合わせ、見積もり依頼、契約、商品の販売、設置工事、保守・メンテナンスその他の業務に必要な範囲で、適正かつ公正な方法により個人情報を取得します。

当社が取得する情報には、次のものが含まれる場合があります。

  • 氏名、会社名、部署名、役職

  • 住所、電話番号、メールアドレス

  • 設置場所の住所、写真、図面、寸法等

  • お問い合わせ内容、見積もり内容、契約内容

  • 商品の配送、設置工事、保守対応に必要な情報

  • お支払い、ご請求に関する情報

  • 当サイトの閲覧履歴、端末情報、Cookie、アクセスログ等

  • ​

2．個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を次の目的で利用します。

  1. お問い合わせ、ご相談、見積もり依頼への回答および連絡のため

  2. LEDビジョン・デジタルサイネージその他の製品やサービスを提案するため

  3. 現地調査、設計、製品選定、架台製作、電源・配線、設置工事等を行うため

  4. 商品の手配、配送、搬入、取付、映像設定等を行うため

  5. 契約の締結、履行、管理および代金の請求・決済を行うため

  6. 導入後の保守、点検、修理、アフターサービスを行うため

  7. 商品、サービス、キャンペーン等をご案内するため

  8. 当社の商品・サービスおよびウェブサイトの改善に役立てるため

  9. 当サイトの利用状況を分析し、利便性や安全性を向上させるため

  10. 不正利用、迷惑行為、セキュリティ上の問題を防止するため

  11. 採用活動を行う場合に、応募者への連絡および採用選考を行うため

  12. 法令、契約等に基づく権利の行使および義務を履行するため

  13. その他、上記の目的に付随する業務を行うため

利用目的を変更する場合は、変更前の目的と合理的な関連性が認められる範囲内で行い、変更内容を当サイト等により公表します。

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3．個人情報の第三者提供

当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、ご本人の同意を得ることなく個人データを第三者に提供しません。

  1. 法令に基づく場合

  2. 人の生命、身体または財産の保護に必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合

  3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成に特に必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合

  4. 国や地方公共団体等が法令に定める事務を行うために協力する必要があり、同意を得ることで当該事務に支障を及ぼすおそれがある場合

  5. 合併、会社分割、事業譲渡その他の理由により事業が承継される場合

  6. その他、法令で認められている場合

  7. ​

4．個人情報の取扱いの委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者へ委託する場合があります。

委託先には、次のような事業者が含まれる場合があります。

  • 製造会社および仕入先

  • 配送、搬入を行う事業者

  • 設置工事、電気工事、架台製作等を行う施工事業者

  • 保守、点検、修理等を行う事業者

  • 決済、請求、会計等を行う事業者

  • ウェブサイト、クラウドサービス等の運営事業者

当社は、委託先を適切に選定し、必要な契約を締結するなど、個人情報が適正に管理されるよう必要かつ適切な監督を行います。

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5．安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、紛失、改ざん、不正アクセス等を防止するため、次のような安全管理措置を講じます。

  • 個人情報を取り扱う担当者および責任者の明確化

  • 個人情報へアクセスできる者の制限

  • 書類、電子媒体、端末等の適切な保管および管理

  • パスワード、アクセス制御等による不正アクセス対策

  • 個人情報を取り扱う従業者への教育および監督

  • 委託先の適切な選定および監督

  • 不要となった個人情報の適切な削除または廃棄

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6．Cookieおよびアクセス情報について

当サイトでは、サイトの正常な動作、利便性の向上、利用状況の把握、セキュリティの確保等を目的として、Cookieその他これに類する技術を利用する場合があります。

Cookieにより取得される情報には、閲覧したページ、アクセス日時、利用端末、ブラウザ、IPアドレス等が含まれる場合がありますが、通常、これらの情報だけで特定の個人を識別するものではありません。

利用者は、ブラウザの設定または当サイトに表示されるCookie設定画面から、Cookieの使用を制限または拒否できる場合があります。ただし、Cookieを無効にした場合、当サイトの一部機能が正常に利用できないことがあります。

当サイトに外部のアクセス解析サービス、地図、動画、SNSその他のサービスを設置した場合、各サービスの提供事業者がCookie等を利用することがあります。

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7．個人情報の保存期間

当社は、利用目的の達成に必要な期間、または法令や契約に基づき保存が必要な期間に限り、個人情報を保有します。

保存する必要がなくなった個人情報については、復元できない方法により、速やかに削除または廃棄します。

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8．個人情報の開示・訂正・利用停止等

ご本人または正当な代理人から、当社が保有する個人データについて、次の請求があった場合は、法令に従い適切に対応します。

  • 利用目的の通知

  • 個人データの開示

  • 第三者提供記録の開示

  • 内容の訂正、追加または削除

  • 利用の停止または消去

  • 第三者への提供の停止

ご請求に際しては、なりすまし等を防止するため、ご本人または代理人であることを確認できる資料の提出をお願いする場合があります。

法令上、開示等の対象とならない場合や、本人または第三者の権利利益を害するおそれがある場合などには、ご要望に対応できないことがあります。その場合は、可能な範囲で理由をご説明します。

郵送や書面の交付等に実費が発生する場合は、事前にその内容をご案内します。

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9．お問い合わせへの同意

当サイトのお問い合わせフォーム、LINE、電話、メール等からお問い合わせいただいた場合、当社が本ポリシーに従って個人情報を取り扱うことに同意したものとみなします。

必要な情報をご提供いただけない場合、お問い合わせへの回答、見積もり、契約、商品手配、施工等のサービスを提供できないことがあります。

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10．プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容またはサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。

重要な変更を行う場合は、当サイトへの掲載その他適切な方法によりお知らせします。

変更後のプライバシーポリシーは、当サイトに掲載した時点または当社が別途定めた日から適用されます。

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11．個人情報に関するお問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示・訂正・利用停止等のご請求は、以下の窓口までご連絡ください。

事業者名
株式会社BlueHeaven

所在地

〒212-0011　神奈川県川崎市幸区幸町1-780-2

クラリッサ川崎ブルーノレジデンスタワー705

電話番号
（準備中）

受付時間
月曜日～金曜日　10:00～17:00
土曜日・日曜日・祝日を除く

または、当サイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

 

制定日：2026年7月22日
株式会社BlueHeaven

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